如何修复失败的Facebook活动

社媒营销

Facebook广告

如何修复失败的Facebook广告

AdStage Team 4分钟阅读分享

这是星期一的早上。我只是坐下来，喝着我最喜欢的咖啡，打开电脑。我正准备钻研我的每周报告，准备数一数过去一周我在Facebook上的活动赚了多少钱。我注意到，似乎在一夜之间，我们的消费和转换率就下降了。我慌了，但没关系，因为至少现在不是周五下午4:30，对吧?当我深入研究时，我注意到这两个指标的下降主要来自于一个活动。不是任何一场竞选。我最信任、最常用、最常青的竞选活动。这种事发生在你身上吗?在今年的课程中，这种情况在我身上发生了好几次。我相信，如果你做了足够多的Facebook广告，你就会在某个时候遇到这种情况。这种情况发生在我的一个较大的B2B客户身上，而且发生得很快。

收听最新的PPC节目播客，从马特·梅森获得更多细节。与去年同期（YoY）的季度表现相比，我们的主要转化率目标下降了78%。当然，唯一的好处是我们只花了预算的43%。然而，无论你怎么看，我们的业绩都在下降，而注册会计师的人数却在上升。这是没有意义的。我们做的都是对的。我们有一个漏斗。我们为冷漠的观众提供了针对他们兴趣的登陆页面。我们在创造意识。我们用我们的受众认为有价值的产品进行再营销。在这段旅程的最后，我们通过内容将我们与他们的竞争对手区分开来，并展示了我们所提供的价值。我们的受众是细分的。我们在目标定位上有策略，针对这些细分受众量身定制信息和内容。前一年的表现打破了记录。我们的耳朵里传出了皈依的声音。

然后就停了。在我绞尽脑汁想了好几天后，我找到了我的Facebook代表，他们提醒我转换活动的一个关键特征:你需要一致的、基于点击的转换活动。每套广告最好每周50英镑。我再也得不到这样的数据了，这意味着我的竞选活动不再向Facebook的算法提供足够的数据。它没有足够的数据来预测谁会皈依基督教，所以它退缩了。

但是…但是…我的观众被锁住了。我是细粒度的。我了解我的听众。只有一个问题。我没有得到结果。我陷入了僵局。我是否要继续在这些我知道已经皈依的观众中苦苦挣扎?或者我应该尝试一些新的东西?我真的别无选择。我的做法不管用。Facebook标榜自己拥有最好的用户数据，他们鼓励你利用这一点。但Facebook还有什么呢?一个非常强大的算法，它知道谁可能会采取你想要的行动。然而，在我的例子中，算法已经找到了我的细分观众中的“所有”人。我和一些业内的朋友聊了聊。我检查了一整包干记号笔。我查看了数据，找出了我历史上最成功的地方。对于这个特定的用户来说，大多数的转换行为都来自于我们更大的相似用户，也就是大量的用户池。最后，AdStage的JD Prater鼓励我尝试一些新的东西。再说一遍，哪个更重要?观众还是皈依?我了解受众，但Facebook了解转变。如果我们抛弃用户，让Facebook决定我们的目标用户会怎样?如果你像我一样，把我们久经考验的真实策略孤注一掷的想法可能会让你开始出汗。我的脑子里一直在尖叫，每个最佳实践都告诉你:观众。观众。了解你的听众。创造最佳实践的行业不需要处理我的客户失败的性能;我是。所以，我鼓起勇气，因为我真的没什么可失去的。我的假设是这样的:通过专注于与市场相关的创造性和消息传递内容，并让Facebook决定用户群体，我们便能够获得更好的表现。说服一个瞄准高度细粒度受众的客户完全推翻他们的策略是一件很困难的事情，所以我采取了不同的方法。

  

我采用了之前表现良好但现在经历了极端衰退的可靠的勘探活动，复制了它，并向10%的相似用户重新发布了它。这使我的用户数量增加了10倍（更大的用户池!）与其他高绩效活动一致!）我使用相同的设置和相同的副本来分离观众中的哪个变化是性能增加或下降的原因。在第一个月里，我们推动了比前一个月多111%的转换行为，而注册会计师的数量也比前一个月增加了19%。不坏。请记住，这个活动已经下降到我们花费了分配预算的20%左右的地步。我们的开支一个月翻了一番。这个想法是由一个核心信念所驱动的，即当我们创造自己的受众时，我们实际上只抓住了整体转化的一小部分。拿一张纸和一支笔。画一个大圆。现在在大圆里面画几个小圆。这就是我们对观众所做的。整个圈子里仍然有很大一部分人可能不会皈依。   



Facebook将会找到这些人，因为它从许多我们作为营销人员无法访问的数据点中提取信息，比如谁可能会看到广告并采取想要的行动。这就是为什么当你在广告集中收集到一致的转换时，事情会变得更有效率。算法会随着时间的推移而改进。最终，你会碰到你的观众，所有低垂的果实都将被摘掉。下一步，你需要找到那些不符合典型目标的潜在客户。社会战略前进计划现在有趣的部分开始了。我已经证明，通过开放受众，我们可以得到更好的结果。所以就在最近，我发布了我的第一个广告集，除了年龄，没有确定受众。初步结果是有希望的。我承认，CPA高出17%，但关键是我们得到的线索是一致的。随着时间的推移，这种策略应该被证明是更有效的。你呢?你试过这个策略吗?你的想法和担忧是什么?在Twitter上与您的反馈联系我!Facebook广告到底要花多少钱?快速追踪Facebook广告成功的5个简单步骤